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Térmos e condições
Termos e Condições Gerais
1 - Condições Gerais
Leia atentamente estes Termos e Condições de Uso (doravante denominados "Termos e Condições") antes de utilizar este site. Ao acessar o site da Home, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui estabelecidos. Caso não concorde com estes Termos e Condições, recomendamos que não utilize este site nem realize qualquer compra.
A Home é uma loja virtual destinada aos consumidores brasileiros e processa pedidos realizados dentro do território nacional.
Todos os pedidos realizados na Home são processados, separados e enviados dentro do prazo informado no momento da compra, após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega poderá variar de acordo com a disponibilidade dos produtos, localização do destinatário, transportadora responsável e eventuais fatores externos que possam impactar a logística. Dessa forma, a Home não garante datas exatas de entrega.
A Home reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
2 - Lei Aplicável e Jurisdição
Toda e qualquer operação realizada por meio do site da Home será regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer controvérsia relacionada às compras, pagamentos, entregas, trocas, devoluções, garantias, tratamento de dados pessoais ou demais assuntos decorrentes da utilização deste site será submetida à legislação brasileira, sendo competente o foro do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
3 - Produtos
As informações, descrições e imagens dos produtos disponibilizados pela Home possuem caráter ilustrativo e buscam representar da forma mais fiel possível o produto comercializado.
Entretanto, poderão ocorrer pequenas variações de cor, tonalidade, acabamento ou dimensões em razão da configuração da tela do dispositivo utilizado pelo cliente ou de alterações realizadas pelo fabricante.
É de responsabilidade do cliente verificar se o produto atende às suas necessidades antes da conclusão da compra.
A Home não se responsabiliza por instalações incorretas, utilização inadequada ou danos ocasionados pelo uso indevido dos produtos.
4 - Preços
Todos os preços apresentados na Home estão expressos em Reais (R$) e poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
O valor total informado no fechamento da compra já contempla o preço do produto e demais valores aplicáveis ao pedido, quando houver.
Promoções e ofertas possuem prazo de validade limitado e estarão sujeitas à disponibilidade de estoque.
5 - Segurança
A Home utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger todas as informações transmitidas durante a navegação e o processamento dos pagamentos.
Todas as informações fornecidas pelos clientes são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para o processamento dos pedidos, atendimento e cumprimento das obrigações legais.
Para maior segurança e prevenção contra fraudes, a Home poderá solicitar documentos ou informações adicionais para confirmação da identidade do comprador.
6 - Erros de Digitação
Caso seja identificado algum erro de digitação relacionado ao preço, descrição, imagem ou qualquer informação do produto, a Home poderá cancelar o pedido antes do envio, comunicando imediatamente o cliente.
Nessa hipótese, o valor eventualmente pago será integralmente reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
A Home não poderá ser responsabilizada por eventuais prejuízos decorrentes de erros materiais de publicação.
7 - Alterações Após a Confirmação do Pedido
Após a confirmação da compra, poderão ocorrer situações excepcionais relacionadas à indisponibilidade de estoque, erro de atualização do sistema, problemas com fornecedores ou outras circunstâncias que impeçam o cumprimento do pedido.
Nesses casos, a Home entrará em contato com o cliente para informar a situação e oferecer as alternativas disponíveis, podendo realizar o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago, quando necessário.
Da mesma forma, atrasos decorrentes de greves, problemas logísticos, eventos climáticos, casos fortuitos ou força maior poderão impactar o prazo de entrega, sem que isso gere responsabilidade adicional para a Home.
Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail: